Le professionnel du nettoyage, de l'hygiène et de la propreté, au service du pro.
Spécialiste du nettoyage et de l’entretien de locaux professionnels, la société L’Entretien propose depuis près de 45 ans, son expertise avec une offre sur mesure adaptée aux attentes de chaque secteur d’activité et à l’organisation de chaque entreprise ou collectivité : industrie, commerce, tertiaire, administration, mairie, bailleur social, copropriété, etc.
Notre vocation : être présent sur tous les secteurs du nettoyage, de l’hygiène et de la propreté avec le meilleur des services.
Le socle de nos valeurs s’appuie sur quatre piliers principaux : l’humain, la proximité, la qualité, l’innovation.
L’humain – Car cela a toujours été notre principale priorité. Nos équipes s’impliquent au quotidien pour répondre au mieux à vos attentes et vous satisfaire.
La proximité – Toujours disponibles pour nos clients, nous nous efforçons d’être situés à moins d’une demi-heure de ceux-ci.
La qualité – Parce que c’est la meilleure façon de vous satisfaire et de construire des relations pérennes.
L’innovation – Chaque jour, nous nous remettons en cause afin d’anticiper vos besoins et améliorer le niveau de notre offre de services.
Au-delà de nos quatre axes majeurs, nous accordons une importance particulière à l’accomplissement de chacun, la performance et le respect. Nos mots d’ordre sont la satisfaction totale de nos clients, la digitalisation des données, la formation accrue de nos agents.
Enfin, s’inscrire dans une démarche engagée, responsable envers l’environnement et notre environnement proche a toujours été l’un des éléments majeurs de notre stratégie. Celle-ci se caractérise de différentes façons :
- Référencement de produits qui respectent l’Homme et la Nature,
- Formation de nos équipes aux bonnes pratiques dans le dosage et l’utilisation des produits d’entretien,
- Choix de partenaires de proximité.
Convaincu qu’il y a une convergence entre le soin apporté au capital humain et la qualité de nos services, notre société poursuit son engagement dans la communication et le management bienveillant.
Créée le 24 mars 1979 en Eure-et-Loir par Jean-Pierre ASTRUC et actuellement présidée par Xavier AUDEBRAND, la société L’Entretien compte aujourd’hui 1 200 salariés et intervient sur 4 000 chantiers.
Faites le bon choix !
L’Entretien, l’expert du nettoyage professionnel
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de nos clients sont satisfaits
fffffff95%
des demandes sont traitées dans un délai de 4 heures
fffffff60%
de nos agents sont en CDI depuis plus de 10 ans
Etre bien formé pour performer
Le secteur du nettoyage est en perpétuelle mutation ; évolution de la règlementation, des produits, des matériels, etc. Chaque année, un budget formation est alloué à nos équipes, selon leurs profils et leurs besoins.
Nous travaillons en collaboration avec des organismes comme ECOFAC, INHNI et FORMA PRO. Ils interviennent au sein de nos sites d’exploitation pour développer les compétences de nos salariés.
Leurs consultants-formateurs s’impliquent dans chaque projet, afin de définir au mieux nos besoins.
Chaque année, nous réalisons un entretien individuel auprès de chaque salarié et évaluons ses compétences, échangeons sur ses projets et les formations à envisager :
- Gestes et postures,
- Utilisation des produits,
- CACES, habilitation électrique,
- Manager des équipes,
- Gérer la relation-clients,
- Écogestes, etc.
Des produits testés et certifiés par nos équipes experts du nettoyage
La notion de qualité d’un produit de nettoyage comprend trois dimensions :
- Performance : nous testons l’efficacité de chaque produit dans diverses situations et modes d’utilisations.
- Environnement : nous privilégions les produits certifiés Ecolabel afin de minimiser notre empreinte sur l’environnement.
- Santé : Nous excluons tout produit potentiellement nocif pour la santé de notre personnel d’entretien, ainsi que pour les occupants des locaux nettoyés.
Chaque salarié en contact avec un produit d’entretien a la capacité de comprendre l’étiquetage. C’est la première information essentielle fournie à l’utilisateur sur les dangers potentiels de la substance ou la préparation et sur les précautions à prendre lors de son utilisation.
Tous les produits confiés à nos équipes sont analysés et testés dans de multiples configurations. Nous collectons et traitons le retour des utilisateurs, notons chaque produit puis les référençons ou les rejetons.
Pour le référencement de nos produits d’hygiène, nous travaillons depuis un grand nombre d’années avec les entreprises locales. Des relations de confiance, durables et de qualité se sont établies :
Ces relations privilégiées avec nos partenaires – fournisseurs nous permettent d’obtenir des conseils avisés et de bénéficier de leur expertise. Si besoin, ils nous accompagnent sur site pour trouver des solutions techniques dans le cadre d’interventions spécifiques.
Nous privilégions l’achat de bidons « doseur », de « spray » ou encore de « dosettes » afin de réguler au mieux les consommations mais également protéger les sols d’un « surdosage » de produit.
Les textiles de nettoyage confiés à nos personnels sont réutilisables. Nous les collectons, les nettoyons et les réutilisons autant que possible.